Estudio de Mercado
Estudio de Mercado
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Descripción del proyecto
Edad: 25-50 años
Sexo: Masculino / Femenino
Estado civil: No aplica
Nacionalidad: Colombiano / Extranjero
Socioeconómico: Colombiano / Extranjero
Socioeconómico
Clase social: Media / Alta
Nivel de estudios: Bachiller o superior
Poder adquisitivo: Estrato 2+
Geográfico
Sur América
Psicográfico
Hábitos: Uso tecnológico constante
Estilos de vida: Sedentarismo
Opiniones: Uso de tecnología de forma informativa, recreativa y laboral
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Analisis de competencia
¿Quién ofrece productos comparables?
Desarrollo web y de aplicaciones móviles al gusto del cliente.
¿Qué hacen bien tus competidores?
Ofrecer servicios de desarrollo web de alta calidad acorde a como se conocen los parámetros establecidos.
¿Cuántos competidores hay?
Actualmente se encuentran muchos competidores en el mercado, con desarrollo en especial freelancer.
¿Qué puedes hacer mejor que la competencia?
Ofrecer una nueva generación de experiencias, destacándose por su autenticidad, elaboración, además de ofrecer un buen SEO técnico en sitios web.
¿En qué se asemeja tu mercado objetivo al de tus competidores?
En el desarrollo web y creación de aplicaciones
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Cliente objetivo
¿Con quién vamos a empatizar?
Emprendedores y amantes de la tecnología con oportunidades en la incursión digital
¿Qué necesitan hacer?
- Emprender
- Trabajar
- Hacer crecer su negocio
- Viajar
- Descansar
- Cuidar de su familia
- Pagar impuestos
- Pagar servicios básicos
- Planear su futuro
- Cuidar de su salud
¿Qué VEN?
- Televisión: noticias, novelas, publicidad, deportes, películas, canales nacionales
- Internet: videos, películas, redes sociales
- Oportunidades en el mercado
¿Qué DICEN?
- El servicio es muy caro
- ¿Qué garantías se tienen del producto o servicio?
- No es tan importante el emprendimiento digital
¿Qué HACEN?
- Trabajar
- Usar smartphones
- Usar computador de mesa
- Usar computador portátil
- Comentar en redes sociales
- Hacer compras por internet
- Buscar productos en internet para su compra
- Buscar en internet soluciones a problemas cotidianos
- Usan su smartphone como alarmas
- Búsquedas en google
¿Qué OYEN?
- Farandula
- Radio
- Recomendaciones de lugares por parte de amigos o familia
- Posicionar empresas en el mercado digital
- Uso de tecnologías para crear nuevos productos y servicios
¿Qué PIENSAN y SIENTEN?
Esfuerzos
- Perder su trabajo
- Perder su familia
- Entrar en quiebra
- No saber qué hacer
- Dar una mala impresión
- Estar desinformado
- No conseguir logros
- Tener enfermedades
Resultados
- Ganar dinero
- No trabajar
- Ser felices
- Tranquilidad
- Sentirse seguros
- Sentirse amados
- Familia saludable
- Sentirse libre
- Tener estudios
- Tener casa propia
Pensamientos o sentimientos que motiven acciones
- Miedo
- Envidia
- Angustia
- Odio
- Presión
- Desesperación
- Tristeza
- Dolor
- Deseo
- Vergüenza
- Felicidad
Benchmark
Proceso, área o producto a mejorar
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Aumentar presencia digital por sitio web
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Incrementar la comunicación con los clientes
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Generar nuevos ingresos
Qué indicadores voy a medir
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Aumento de clientes
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Por qué medios se conoce la empresa
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Calidad de productos y servicios (Feedback dado por el cliente)
Resumen Benchmark
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Banner de presentación
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Presentación de servicios
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Footer con links de sitio web
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Telefono, formulario y ubicación de oficinas como contacto
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Logo
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Noticias
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Clientes
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Historia de empresa
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Casos de estudio
Recopilación de datos
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Encuestas
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Feedback de productos y servicios por parte del cliente
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Calificación de empresa por herramientas como google
Discrepancias de Desempeño actual
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Falta de presencia digital
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Falta el fácil contacto con los clientes